Το όνομά μου είναι Αλέν, και ήμουν διευθυντής πωλήσεων στην Mandarin Fireworks από το 2006. Την ίδια χρονιά, γνώρισα έναν πελάτη από την Πολωνία, έναν άνδρα που είχε μια μετριοπαθή επιχείρηση πυροτεχνημάτων.Μόνο ένα δοχείο.Για πολλούς, αυτό μπορεί να φαίνεται ασήμαντο, αλλά στη βιομηχανία μας, τα πυροτεχνήματα δεν μπορούν να αποσταλούν σε μικρότερες ποσότητες, ένα γεμάτο δοχείο είναι το ελάχιστο.Αυτό το κοντέινερ δεν ήταν απλά μια συναλλαγή. Ήταν το βιοπορισμό του., υποστηρίζοντας την οικογένειά του και τη μικρή επιχείρηση επίδειξης πυροτεχνημάτων.
Με τα χρόνια, επέλεξα να μην αντιμετωπίσω ποτέ την παραγγελία του ως "μικρή". Αντ' αυτού, πρόσεξα κάθε λεπτομέρεια: την επιλογή του προϊόντος, το σχεδιασμό συσκευασίας, τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης.Επεξεργαστήκαμε τη συνεργασία μας.Σταδιακά, τα e-mails μας έγιναν πιο ζεστά. Ανταλλάξαμε οικογενειακές φωτογραφίες, μοιραστήκαμε ιστορίες για τα ορόσημα των παιδιών μας, και ακόμη και συζητήσαμε φιλοσοφίες ζωής κατά τη διάρκεια των βραδινών κλήσεων Zoom.Ο επαγγελματικός μας δεσμός βαθύτερε σιγά σιγά σε φιλία.
Μετά ήρθε το 2022. Η εγχώρια αγορά πυροτεχνημάτων της Κίνας εξερράγη, πιέζοντας την εξαγωγική ικανότητα.Δουλεύει υπερωρίες για να ασφαλίσει το δοχείο του.Όταν χτύπησε το COVID-19, στείλαμε ο ένας στον άλλον μάσκες και φάρμακα σε όλες τις ηπείρους, μετατρέποντας τον πανικό σε αλληλεγγύη.
Η εταιρεία μας εξυπηρετεί πελάτες όλων των μεγεθών, αλλά αυτή η σχέση με δίδαξε ότι η ειλικρίνεια υπερβαίνει την κλίμακα.Η εμπιστοσύνη δεν χτίζεται σε όγκο αλλά σε συνέπεια.Είναι κάτι παραπάνω από μια πώληση. Είναι μια υπενθύμιση ότι στις επιχειρήσεις, όπως και στη ζωή, οι πιο μικρές δεσμεύσεις μπορούν να πυροδοτήσουν τις πιο λαμπρές συνδέσεις.
